Tham khảo

Quy định tài khoản và điều khoản tại 6789z

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 6789z, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng tại khu vực hợp lệ theo pháp luậtThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền tài khoản rõ ràngHỗ trợ tiếng Việt
6789z Quy định tài khoản và điều khoản tại 6789z
LIÊN HỆ QUY ĐỊNH

Hỏi về điều khoản, liên hệ ở đây

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản, giới hạn giao dịch đến chính sách chấm dứt — đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua live chat, email hoặc Telegram để nhận phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị đóng tài khoản — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Telegram Liên hệ qua Telegram để hỏi nhanh về quy định nạp rút, xác minh danh tính hoặc bất kỳ điều khoản nào bạn chưa rõ.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản ra sao

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành của chúng tôi, không phải một điều khoản phụ. Mỗi tài khoản được gắn với phương thức xác minh hai bước và quy trình xác thực ví điện tử rõ ràng trước khi bất kỳ khoản rút nào được duyệt.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để xác minh tài khoản, không chia sẻ cho bên thứ ba không liên quan.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Xác minh và giữ lại

Khi có giao dịch bất thường, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh thêm trước khi xử lý rút tiền — bước này bảo vệ tài khoản của bạn, không phải làm chậm dịch vụ.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định hiện hành.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về điều khoản tài khoản, quyền truy cập và quy trình giao dịch tại 6789z.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản tại 6789z và truy cập dịch vụ từ khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn ở khu vực bị hạn chế, vui lòng không sử dụng dịch vụ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với thông tin tài khoản và nội dung cần chỉnh sửa. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian hợp lý, theo đúng quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn ở trang này. Nếu thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản của bạn.

Liên hệ live chat ngay và cung cấp mã giao dịch từ ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay. Đội hỗ trợ kiểm tra và phản hồi nhanh — thường do tên tài khoản chưa khớp hoặc cần xác minh bổ sung.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả về ví Viettel Money, ZaloPay hoặc MoMo đã xác minh trước khi tài khoản được đóng hoàn toàn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Tắt cookie có thể khiến bạn phải đăng nhập lại thường xuyên hơn, nhưng không ảnh hưởng đến số dư hay lịch sử giao dịch.